@katie_coult/TikTok

«Ξέρω ότι έκανες τα μπολ μικρότερα. Ξέρω ότι προσπαθείς να τραβήξεις το μαλλί στα μάτια μας”: Ο πελάτης ισχυρίζεται ότι το μπολ Sweetgreen είναι πλέον μικρότερο

«Αν αυτό σημαίνει ύφεση, δεν είμαι έτοιμος».

Όταν πρόκειται για αλυσίδες που επικρίνονται γρήγορα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η Chipotle λαμβάνει συνήθως το μερίδιο της οργής της από κάποτε αφοσιωμένους πελάτες που το είχαν «μέχρι εδώ» με αυξήσεις τιμών και αδικαιολόγητες αντικαταστάσεις συγκεκριμένες τοποθεσίες franchise που υπόκεινται οι πελάτες της.

Υπήρξαν αρκετοί πρώην σκληροπυρηνικοί θαυμαστές των Chipotle που αποφάσισαν να πάνε αλλού την επιχείρησή τους: όπως οι άνθρωποι που έχουν υποσχεθεί την αφοσίωσή τους στον Κάβα για το γενναιόδωρες μερίδες και η τάση να μην νικέλιο-και-διασπορά τους πελάτες της όταν πρόκειται για αυτές τις μερίδες.

Ωστόσο, Ο συρρίκνωση του πληθωρισμού δεν είναι απλώς ένα φαινόμενο που είναι ιδιόμορφο στο Chipotle , και υπάρχουν άλλοι λιανοπωλητές και καταστήματα τροφίμων που έχουν κατηγορηθεί ότι προσφέρουν στους πελάτες λιγότερα χρήματα για τα λεφτά τους. Ένας πελάτης της Sweetgreen κατηγορεί την αμερικανική αλυσίδα fast-casual salad ότι μείωσε τις παραγγελίες των πελατών, αλλά εξακολουθεί να τους χρεώνει τις ίδιες τιμές.

Μια TikToker, η Katie (@katie_coult), δημοσίευσε ένα βίντεο που δείχνει ένα μπολ που έλαβε από τη Sweetgreen, αποκαλώντας το μέγεθος του μπολ 'βλασφημία'.

Λέει στο κλιπ της: «Sweetgreen, τι είναι αυτή η βλασφημία; Ξέρω ότι έκανες τα μπολ μικρότερα. Ξέρω ότι προσπαθείς να τραβήξεις το μαλλί στα μάτια μας. Παρακαλώ εξηγήστε.'

Το TikTokers που είδε την ανάρτησή της είπε ότι η Sweetgreen δεν είναι η μόνη αλυσίδα που φέρεται να έχει μειώσει το μέγεθος της μερίδας της. «Ο Κάβα το έκανε και αυτό!» έγραψε ένας.

Ένας άλλος είπε ότι ήταν εξαιρετικά απογοητευμένοι που έκαναν μια παραγγελία στη Sweetgreen, μόνο που φέρεται να έλαβαν ένα μικρότερο μπολ από αυτό που είχαν συνηθίσει. «Είμαι άρρωστος μου έδωσαν αυτό το μικροσκοπικό πλαστικό μπολ χθες», έγραψαν.

Η Katie απάντησε στην απάντηση του προαναφερθέντος TikToker με: «25 $ για μια μικρή μπουκιά μαρούλι».

Ωστόσο, υπήρχαν αρκετοί άνθρωποι που είπαν ότι το Sweetgreen δεν δίνει στην πραγματικότητα λιγότερο φαγητό στους πελάτες. «Οι δικοί μου δημοσίευσαν μια ειδοποίηση και ορκίζονται ότι απλώς έχουν πρόβλημα με τη συσκευασία και το παλιό στυλ επιστρέφει και υπόσχονται ότι δεν μειώνουν τα μεγέθη», ισχυρίστηκε ένας.

Ένας άλλος TikToker, η Ashley Flores (@ashleyflores203), η οποία φαίνεται ότι είναι υπάλληλος της Sweetgreen, φαινομενικά επιβεβαίωσε αυτήν την εκτίμηση και είπε ότι τα δοχεία μεγαλύτερου μεγέθους που όλοι συνηθίζουν να είναι και πάλι σε δράση. «Είχαμε κάποιο πρόβλημα εφοδιασμού με τους προμηθευτές. Τα μπολ επέστρεψαν», έγραψε η Άσλεϊ.

Η Daily Dot επικοινώνησε με τον Sweetgreen και την Katie μέσω email.

Η φιλοσοφία του Sweetgreen για το σερβίρισμα φαγητού κατηγορείται για την ελαχιστοποίηση των απορριμμάτων και την παροχή βιώσιμων επιλογών γευμάτων στους πελάτες της, προσφέροντας προϊόντα τοπικής προέλευσης, ελεύθερα διαθέσιμα που έχουν τις ρίζες τους σε εποχιακές προσφορές.

Οι Redditors παραπονέθηκαν για τα φαινομενικά μικρότερα μπολ της Sweetgreen ήδη από τον Φεβρουάριο του 2023, όταν ο χρήστης @immortalkunt έγραψε: «Μποϊκοτάρετε τα νέα μπολ της Sweetgreen! Λιγότερο φαγητό και ίδια τιμή;»

Οι πελάτες του Sweetgreen δεν στεναχωρήθηκαν μόνο που φαινομενικά έπαιρναν λιγότερο φαγητό, αλλά ότι η αλυσίδα επέλεξε να αρχίσει να χρησιμοποιεί πλαστικά μπολ για το φαγητό του σε αντίθεση με 'Κομποστοποιήσιμα μπολ χωρίς PFAS' είναι κυρίως γνωστό για το μοίρασμα σε θαμώνες .