
Wee Dezign/Shutterstock @gingy8759/Tiktok (Αδειούχος)
optad_b
«Το λάτρεψαν οι πελάτες»: Ο εργαζόμενος στα Starbucks λέει ότι είχε μπελάδες επειδή έγραψε κομπλιμέντα στα φλιτζάνια των πελατών
'ΑΠΛΑ ΤΑ ΠΑΩ.'
Ο πρώην εργαζόμενος στα Starbucks και TikToker Gingy (@gingy8759) εξήγησε γιατί πιστεύει ότι δεν πρέπει ποτέ να εργάζεσαι στα Starbucks σε ένα viral βίντεο. Στο 3λεπτο κλιπ, μοιράστηκε μεγάλα παραδείγματα και σενάρια του εργασιακού περιβάλλοντος που θα τον αναγκάσουν τελικά να φύγει από την εταιρεία.
Το πρώτο ανέκδοτο ξεκίνησε μια αργή μέρα όταν δούλευε στο drive-thru. «Ήταν τρελά αργό, οπότε αντί να γράφω τα ονόματά τους στα φλιτζάνια τους, έγραφα σαν κομπλιμέντα και πράγματα στα ποτά τους».
Οι πελάτες λάτρεψαν τα κομπλιμέντα του Gingy, θυμάται η Gingy. «Μου έλεγαν στους επικεφαλής της βάρδιας: «Ω θεά μου, αυτό είναι τόσο εκπληκτικό. Μου φτιάχνει τη μέρα», μοιράστηκε.
Αν και αγαπήθηκε από τους πελάτες, η διοίκηση ένιωσε διαφορετικά, σύμφωνα με τον Gingy. Ο Gingy είπε ότι η διοίκηση αμφισβήτησε γιατί έγραφε κομπλιμέντα στα κύπελλα.
«Πάω, «Ω, καλά, απλώς το έγραψα για να είμαι ευγενικός με τους ανθρώπους.» Πλησιάζει πολύ κοντά μου μπροστά στον πελάτη και αρχίζει να μου ψιθυρίζει φωνάζοντας μπροστά σε όλους», ισχυρίστηκε. Ο Gingy είπε ότι ο διευθυντής του είπε ότι οι ενέργειές του «πληγώνουν την εταιρεία» και ότι το γράψιμο στα κύπελλα είναι αυστηρά για «όνομα και ονόματα πελατών».
«Από εκείνο το σημείο και μετά δεν μου επιτρεπόταν να γράψω άλλα κομπλιμέντα», είπε ο Gingy.
Ο Gingy κατηγόρησε την εταιρεία για ανεπαρκή εκπαίδευση των εργαζομένων. «Υποτίθεται ότι θα είχαμε δύο εβδομάδες προπόνησης και μια εμπειρία ένας προς έναν. Αντίθετα, έκανα μια εβδομάδα προπόνησης», είπε.
Κατά τη διάρκεια της σύντομης εκπαίδευσης, ο Gingy είπε ότι δεν του έμαθαν όλα όσα έπρεπε να γνωρίζει για να πετύχει στη δουλειά. «Με έβαλαν στο 90% του χρόνου επειδή ήταν απασχολημένοι εκείνες τις ώρες. Με δίδαξαν ελάχιστα για τα ποτά γιατί δεν υπήρχε χρόνος και δεν είχαμε αρκετό προσωπικό. Ήμασταν πάντα με έλλειψη προσωπικού. Τελικά, δεν ήξερα ποτέ πώς να φτιάχνω ποτά», είπε ο Gingy.
Συνέχισε περιγράφοντας το σύστημα φιλοδωρημάτων στα Starbucks ως «το πιο ανόητο πράγμα στον κόσμο». Εξηγώντας ότι τα Starbucks, «συνδυάζουν όλες τις συμβουλές, οπότε αν δούλευες Δευτέρα, Τρίτη, αλλά δεν δούλευες Τετάρτη—θα συνδύαζαν και τα τρία και θα τα χώριζαν στη μέση και θα τα χώριζαν με όλους».
Τέλος, ο Gingy προειδοποίησε τους θεατές για την ποιότητα των ποτών τους. «Θα πρέπει επίσης να έχετε περισσότερη επίγνωση του πόσο αηδιαστικά είναι τα ποτά σας. Έχω δει να πέφτουν κύπελλα που χρησιμοποιήθηκαν. Έχω δει μυρμήγκια στο σιρόπι. …Έχω δει ανθρώπους να κολλάνε τα χέρια τους στην περιοχή του σκεύους και μετά να χρησιμοποιούν αυτά τα ίδια σκεύη», είπε.
Συνέχισε, «Ποτέ δεν θα μπορούσα ποτέ να συστήσω τα Starbucks σε κανέναν».
Ο Gingy δεν είναι ο πρώτος υπάλληλος των Starbucks που εκφράζει την απογοήτευσή του για την εργασία του στην αλυσίδα καφέ. Υπάρχουν πολλά Reddit νήματα όπου οι νυν και οι πρώην υπάλληλοι συχνά αντιστοιχούν σε κοινές εμπειρίες και αγώνες.
Το viral βίντεο του Gingy έχει 438.000 προβολές και χιλιάδες σχόλια, όπου πολλοί πρώην και νυν εργαζόμενοι εκφράζουν επίσης τις ανησυχίες τους για το εργασιακό περιβάλλον στα Starbucks, μερικές εμπειρίες πολύ παρόμοιες με του Gingy.
«Μια φορά έπαιρνα παραγγελίες, τις έφτιαχνα, τις μοίραζα, έτρεχα να εκπληρώσω φαγητό και έπαιρνα παραγγελίες από το σπίτι. Η απάντηση του μάνατζέρ μου ήταν να με φωνάξει για τις παραγγελίες του καφέ» είπε στα σχόλια ένας από τους TikToker.
Ένας άλλος μοιράστηκε, 'Έπαθα σήψη και οι συνάδελφοί μου δεν με άφηναν να φύγω από τη βάρδια μου και στο τέλος της ήμουν ξαπλωμένη στο πάτωμα από τον πόνο και με πατούσαν καθώς έσβηνα και έβγαινα LOL'.
Το Daily Dot επικοινώνησε με τον Gingy μέσω σχολίου TikTok και με τα Starbucks μέσω email.
Το Διαδίκτυο είναι χαοτικό — αλλά θα σας το αναλύσουμε σε ένα καθημερινό email. Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο web_crawlr της Daily Dot εδώ για να μεταφέρετε το καλύτερο (και το χειρότερο) του Διαδικτύου κατευθείαν στα εισερχόμενά σας.