Marti Bug Catcher/Shutterstock Yury1964/Shutterstock ABC News/YouTube (Licensed) remix από τον Jason Reed Yury1964/Shutterstock ABC News/YouTube (Αδειούχος) remix από τον Jason Reed
Τι πρέπει να γνωρίζουν οι δημιουργοί για τη μαρτυρία του CEO της TikTok, Shou Chew στο Κογκρέσο
«Με τα δεδομένα έρχεται η δύναμη».
Ανάλυση
Την Πέμπτη, ο διευθύνων σύμβουλος των επιχειρήσεων της TikTok στις ΗΠΑ κατέθεσε ενώπιον του Κογκρέσου σε μια πολυαναμενόμενη εμφάνιση. Ενώ οι δημιουργοί του TikTok μαζεύτηκε έξω , ο Διευθύνων Σύμβουλος Shou Chew αντιμετώπισε μια σκληρή γραμμή ερωτήσεων από την Επιτροπή Ενέργειας και Εμπορίου της Βουλής των ΗΠΑ για πέντε ώρες. Οι ακροάσεις παρείχαν βασικές πληροφορίες και συμπεράσματα για το πώς η οικονομία των δημιουργών θα μπορούσε να αντιμετωπίσει σημαντικές ρυθμιστικές αλλαγές και αλλαγές πολιτικής τα επόμενα χρόνια.
Στο Chew’s γραπτή δήλωση , η εταιρεία μοιράστηκε ότι έχει συγκεντρώσει 150 εκατομμύρια χρήστες στις Η.Π.Α. — αριθμός αρκετά μεγάλος που οποιαδήποτε ξαφνική εξαφάνιση της εφαρμογής για κινητά σίγουρα θα προκαλέσει σοκ σε όλη την οικονομία των δημιουργών.
Ωστόσο, το Κογκρέσο φάνηκε περισσότερο επικεντρωμένο στην τρέχουσα κατάσταση των λειτουργιών της πλατφόρμας παρά να περιμένει για τυχόν υποσχεθείσες διορθώσεις που « Project Texas », θα προσέφερε το σχέδιο που προτείνει η TikTok για την προστασία των δεδομένων των ΗΠΑ.
Για τους δημιουργούς, ήταν σαφές ότι τα μέλη του Κογκρέσου ήταν συχνά αποσυνδεδεμένα από την πολιτιστική σημασία της πλατφόρμας και, επομένως, τη σημασία της για τις επιχειρήσεις που ανήκουν στους δημιουργούς. Η σειρά των ερωτήσεων από τα μέλη του Κογκρέσου περιελάμβανε κατά καιρούς μακροσκελείς διατριβές που ήταν αναμφισβήτητα έξω για να παρέχουν χρησιμοποιήσιμα ηχητικά bit για τους ψηφοφόρους. Υπήρχαν επίσης στιγμές κατά τη διάρκεια της ακρόασης που έδειξαν την έλλειψη κατανόησης του τρόπου λειτουργίας του TikTok.
Ο εκπρόσωπος Richard Hudson (R-NC) ρωτά τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της TikTok, Shou Chew: 'Το TikTok έχει πρόσβαση στο οικιακό δίκτυο WiFi;' https://t.co/Fmv8MED8z0 pic.twitter.com/xwrYuSn3jE
— Bloomberg (@business) 23 Μαρτίου 2023
Υπήρξαν επίσης ορισμένες στιγμές που οι νομοθέτες δεν μπόρεσαν να λάβουν σαφείς απαντήσεις από την εταιρεία σχετικά με τις πολιτικές αποθήκευσης δεδομένων και πρόσβασης, με την Chew να αναφέρεται στην «παγκόσμια διαλειτουργικότητα» της πλατφόρμας και των δεδομένων. Η αναμφισβήτητα ασαφής χρήση της «διαλειτουργικότητας» υπογραμμίζει ότι υπάρχει κάποιο επίπεδο ανταλλαγής πληροφοριών και δεδομένων μεταξύ των επιχειρήσεων της TikTok στις ΗΠΑ και των άλλων οντοτήτων της σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Κίνας.
Ακόμα κι αν οι δημιουργοί είναι πρόθυμοι να ανταλλάξουν την ανταλλαγή προσωπικών τους δεδομένων με ένα κοινό των 150 εκατομμυρίων Αμερικανών χρηστών του TikTok, ο εκπρόσωπος Dan Crenshaw (R-TX) έδωσε μια σκληρή προειδοποίηση κατά την τελική του δήλωση.
«Μπορεί να μην σας ενδιαφέρει η πρόσβαση στα δεδομένα σας τώρα, αλλά θα είναι μια μέρα που θα σας ενδιαφέρει», είπε. «Με τα δεδομένα έρχεται η δύναμη. Μπορούν να επιλέξουν τι θα δείτε και πώς θα το δείτε. Σε κάνουν να πιστεύεις πράγματα που δεν ισχύουν. Μπορούν να σας ενθαρρύνουν να εμπλακείτε σε συμπεριφορά που θα καταστρέψει τη ζωή σας. Ακόμα κι αν δεν συμβεί ακόμα, θα μπορούσε στο μέλλον».
Ο Crenshaw, μαζί με άλλους εκπροσώπους, αναφέρονταν συχνά στη δύναμη του TikTok να επηρεάζει τους Αμερικανούς μέσω του ελέγχου της πλατφόρμας, του περιεχομένου και των αλγορίθμων. Όπως οι δημιουργοί είναι συχνά στο σκοτάδι εργάζονται για την αντίστροφη μηχανική Τα συστήματα και οι τεχνολογίες συστάσεων της πλατφόρμας μέσω της σελίδας «Για εσάς», τα μέλη της Επιτροπής έμειναν με ελάχιστες νέες πληροφορίες από την Chew σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο πραγματικά λειτουργεί ή λειτουργεί η πλατφόρμα για να διατηρεί τους χρήστες ασφαλείς.
«Νομίζω ότι η μαρτυρία σας δημιούργησε ερωτήσεις για μένα παρά απαντήσεις», εξέφρασε η βουλευτής Lisa Blunt Rochester (D-DE) κατά τη διάρκεια της ακρόασης.
Η ασπίδα ευθύνης του TikTok Section 230 και ο αντίκτυπός της στους δημιουργούς
Άρθρο 230 του ο νόμος περί ευπρέπειας στις επικοινωνίες , ένας νόμος του 1996 που παρέχει ευρεία ασυλία στις πλατφόρμες του Διαδικτύου για το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες που φιλοξενούν, αναφέρθηκε συχνά κατά την ακρόαση της Πέμπτης.
Για το TikTok, οι προστασίες της Ενότητας 230 σημαίνουν ότι δεν μπορούν να μηνυθούν εάν ένας δημιουργός δημοσιεύσει ένα δυσφημιστικό βίντεο ή εάν κάποιος χρησιμοποιεί την ενότητα σχολίων για να παρενοχλήσει άλλον χρήστη ή δημιουργό, υπό την προϋπόθεση ότι εφαρμόζει ελέγχους εποπτείας περιεχομένου. Συγκεκριμένα, ο νόμος ενημερώθηκε μόνο μία φορά το 2018 για να απαιτήσει από τις πλατφόρμες να αφαιρούν προληπτικά υλικό σεξουαλικής εμπορίας.
Η ακρόαση του Κογκρέσου της Πέμπτης επικεντρώθηκε σε πιθανά όρια στην προστασία της Ενότητας 230 για μια πλατφόρμα με βάση τους αλγόριθμους που δημιουργούν, τις αποφάσεις εποπτείας περιεχομένου που εφαρμόζουν και τον αντίκτυπο που έχουν τέτοιες αποφάσεις στους χρήστες.
Όπως τόνισε ο εκπρόσωπος August Pfluger (R-TX) κατά τη διάρκεια της ακρόασης, οι όροι της πλατφόρμας του TikTok δηλώνουν ρητά την ικανότητά του να παρέμβει και να εποπτεύει το περιεχόμενο που κοινοποιείται στην πλατφόρμα. ο Όροι χρήσης απαγορεύουν στους χρήστες να μοιράζονται «υλικό που, κατά την αποκλειστική κρίση του TikTok, είναι απαράδεκτο», το οποίο είναι ένα ευρέως αναγνωρισμένο δικαίωμα μεταξύ των διαδικτυακών πλατφορμών.
Σε απάντηση, ο Διευθύνων Σύμβουλος της TikTok πίεζε για συγκρίσεις με άλλες εταιρείες κοινωνικών μέσων των ΗΠΑ, σε αντίθεση με τις συγκρίσεις με την κινεζική έκδοση της εφαρμογής ή ακόμα και η έκδοση της Σιγκαπούρης τα παιδιά του Chew δεν θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν με βάση τους τοπικούς νόμους που απαγορεύουν τους χρήστες κάτω της ηλικίας από 13.
Ο Chew κάλεσε συγκεκριμένα παρόμοιες αλγοριθμικές δραστηριότητες και δραστηριότητες ελέγχου περιεχομένου του Meta και άλλων κοινωνικών πλατφορμών. Οπως και προηγουμένως αναφερθεί από το Passionfruit, φήμες από δημιουργούς κυκλοφόρησαν στο TikTok ότι ο Meta εμπλέκεται με κάποιο τρόπο στα παρασκήνια με εκπροσώπους συμφερόντων για να προωθήσει την ατζέντα για την απαγόρευση του TikTok.
Η εκπρόσωπος Yvette D. Clarke (D-NY) εξέφρασε την ανησυχία της σχετικά με τους αλγόριθμους του TikTok που επισημαίνουν και καταστέλλουν περιεχόμενο σχετικά με θέματα όπως η φυλή και οι ζωές των μαύρων έχουν σημασία. Ο Clarke και ο Chew συμφώνησαν στην ανάγκη για διαφάνεια τόσο της πλατφόρμας όσο και του αλγορίθμου όσον αφορά τον έλεγχο περιεχομένου.
Οι αλλαγές στην Ενότητα 230 και σε άλλους νόμους του Διαδικτύου εγείρουν ανησυχίες σχετικά με πιο περιοριστικές πολιτικές εποπτείας περιεχομένου από πλατφόρμες για την κατάργηση παράνομου ή επιβλαβούς περιεχομένου. Αυτό με τη σειρά του θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα την αφαίρεση ή την καταστολή του νόμιμου περιεχομένου των δημιουργών ως παρενέργεια.
Επιπλέον, μπορεί να οδηγήσει σε πιο γκρίζες ζώνες γύρω από το περιεχόμενο που μπορεί ή όχι να οδηγήσει σε μεγαλύτερη ευθύνη για μια πλατφόρμα, με αποτέλεσμα περιορισμούς σε ολόκληρα θέματα ή γενικά σε κατηγορίες περιεχομένου.
Μετά την ακρόαση, ο ρεπόρτερ Taylor Lorenz σημείωσε ότι οι δηλώσεις από την ακρόαση που υποστηρίζουν την απαγόρευση ολόκληρων hashtag στο TikTok είναι ψευδείς. «Κανένα hashtag δεν λογοκρίθηκε», εξήγησε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης με την Washington Post . «Συνοπτικά οι προβολές όλων των hashtag στο TikTok δεν ήταν προσωρινά ορατές από τη σελίδα αναζήτησης. Το TikTok δεν έχει λογοκρίνει ποτέ, από όσο έχουμε δει στοιχεία, ένα συγκεκριμένο hashtag σε αυτό το πλαίσιο».
Μια υπενθύμιση της παγκόσμιας απήχησης των δημιουργών
Υπήρξαν στιγμές κατά τις οποίες τα μέλη του Κογκρέσου τόνισαν διαφορές στον τρόπο λειτουργίας της πλατφόρμας από τη μια χώρα στην άλλη. Συγκεκριμένα, η αντιμετώπιση των αλγορίθμων, οι πολιτικές σχετικά με την εποπτεία περιεχομένου, οι αποφάσεις σχετικά με την εμπειρία χρήστη και το σχεδιασμό προϊόντων και το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων.
Καθώς οι πλατφόρμες συνεχίζουν να διαθέτουν λειτουργίες που προσελκύουν χρήστες και θεατές σε όλο τον κόσμο, όπως οι πρόσφατες του YouTube πολυγλωσσικό κομμάτι ήχου υποστήριξη, οι δημιουργοί θα πρέπει να ενημερωθούν για νόμους εκτός της δικαιοδοσίας τους. Αν και ακούσια, η παραβίαση των νόμων μιας περιοχής θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο τη μελλοντική επιτυχία και τα έσοδα ενός δημιουργού σε αυτήν τη δικαιοδοσία.
Ο εκπρόσωπος Lori Trahan (D-MA) αναφέρθηκε στο Ηνωμένο Βασίλειο Κώδικας Σχεδιασμού Κατάλληλο για Ηλικία και 15 πρότυπα σχεδιασμού που στοχεύουν στην προστασία των παιδιών στο διαδίκτυο. Ο Τράχαν ρώτησε συγκεκριμένα εάν η TikTok θα δεσμευόταν να επεκτείνει οικειοθελώς τέτοιες προστασίες για να προστατεύσει επίσης τα παιδιά και τους εφήβους των ΗΠΑ.
«Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των νεότερων χρηστών της πλατφόρμας μας», απάντησε ο Chew, στον οποίο ο Trahan διέκοψε για να τονίσει: «Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να το αποδείξουμε».
Οι πλατφόρμες που παρέχουν στους χρήστες διαφορετικά δικαιώματα με βάση το πού είναι πολίτες δεν είναι νέο ζήτημα. Οι νόμοι σε όλη την Ευρώπη έχουν προσφέρει στην Ε.Ε. οι πολίτες αναμφισβήτητα περισσότερο έλεγχο στα προσωπικά τους στοιχεία και δεδομένα, όπως το δικαίωμα στη λήθη το 2014 και πιο επεκτατική τα δικαιώματα απορρήτου κυκλοφόρησαν το 2018.
Τι έπεται?
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι τα ρυθμιστικά προβλήματα του TikTok θα γίνουν εύκολα τα ρυθμιστικά προβλήματα όλων των πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οποιεσδήποτε σαρωτικές νομοθετικές αλλαγές πιθανότατα θα επηρεάσουν περισσότερα από το TikTok.
Οι ελέφαντες στο δωμάτιο είχαν προταθεί νομοθεσία γνωστή ως Περιορισμός Νόμου και Νόμος Δεδομένων, η οποία μόλις πέρασε από το Κογκρέσο θα επέτρεπε την απόφαση απαγόρευσης του TikTok και περιορισμών κοινής χρήσης δεδομένων από τον Πρόεδρο Μπάιντεν. Ωστόσο, τέτοιες λύσεις είναι μόνο μια προσωρινή διόρθωση στα πολύ μεγάλα ζητήματα πολιτικής και συζητήσεις που πρέπει ακόμη να διεξαχθούν σχετικά με το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων χρήστη.
Μένει να δούμε πώς, αν όχι καθόλου, η TikTok σχεδιάζει να δώσει συνέχεια με γραπτές απαντήσεις σε πολλά στοιχεία που έμειναν αναπάντητα από την Chew. Το Passionfruit επικοινώνησε με το TikTok και τα μέλη του Κογκρέσου αναφέρθηκαν σε αυτό το άρθρο για σχολιασμό μέσω email και δεν έλαβαν πληροφορίες για τη δημοσίευση αυτού του άρθρου.
Τι πρέπει να κάνουν τώρα οι δημιουργοί;
Μέχρι να ληφθεί μια τελική απόφαση και να ληφθούν μέτρα, οι δημιουργοί μπορούν να λάβουν προληπτικά μέτρα για να διασφαλίσουν ότι οι κοινότητες που δημιούργησαν στο TikTok δεν θα χαθούν εντελώς. Πρώτον, οι δημιουργοί θα πρέπει να έχουν καθιερωμένη παρουσία σε πολλές πλατφόρμες. Οι δημιουργοί πρέπει μελετήστε τον αντίκτυπο της απαγόρευσης του TikTok της Ινδίας το 2020 στους δημιουργούς, η οποία οδήγησε σε μεγάλο βαθμό σε μια έκρηξη των προσφορών βίντεο σύντομης μορφής του Instagram και του YouTube.
Δεύτερον, οι δημιουργοί θα πρέπει να δημοσιεύουν περιεχόμενο σύντομης μορφής σε άλλες πλατφόρμες, όπως το Instagram Reels και το YouTube Shorts, κατεβάζοντας τα βίντεό τους από το TikTok.
«Με απασχολεί τόσο πολύ όταν μιλούν για το ζήτημα της ελευθερίας του λόγου», δήλωσε η Lauren Schnipper, στέλεχος της εταιρείας περιεχομένου Jellysmack. επεισόδιο podcast σχετικά με μια πιθανή απαγόρευση του TikTok. «Κανείς δεν φιμώνει τους ανθρώπους σε αυτές τις πλατφόρμες».
Τρίτον, οι δημιουργοί θα πρέπει να υπενθυμίζουν στο κοινό τους τον κίνδυνο για την κοινότητά τους, εάν η απαγόρευση γίνει πραγματικότητα. Οι δημιουργοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν link-in-bio εργαλεία όπως Δέντρο συνδέσμων ή ΠΟΥ για να στείλετε εύκολα τους θεατές σε ένα μέρος που παρουσιάζει μια σειρά εναλλακτικών επιλογών σύνδεσης.
Οι δημιουργοί μπορούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο να δώσουν προτεραιότητα σε μια πλατφόρμα που ελέγχουν, όπως μια λίστα email ή έναν ιστότοπο. Ωστόσο, μια τέτοια επιλογή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο περιεχομένου που δημιουργούν και τους τρόπους με τους οποίους αλληλεπιδρούν με την κοινότητά τους.
