@younggunsceo/TikTok

«Αυτοί οι άνθρωποι απατούν απευθείας»: Ο πελάτης πιάνει εστιατόριο χρησιμοποιώντας φωτογραφίες που δεν είναι δικές τους για να διαφημίσει στοιχεία μενού στο Uber Eats

«Αυτή η βαθμολογία του 3,3 θα έπρεπε να ήταν η πρώτη σου κόκκινη σημαία».

Όταν παραγγέλνετε φαγητό για παράδοση, είναι φυσιολογικό να περιμένετε ότι αυτό που θα πάρετε θα φαίνεται λίγο διαφορετικό από τις φωτογραφίες.

Τα στοιχεία μπορεί να έχουν μετατοπιστεί κατά τη μεταφορά, τα μενού μπορεί να έχουν αλλάξει και μπορεί να έχουν προκύψει άλλα προβλήματα που εμποδίζουν το φαγητό σας να φαίνεται τόσο αξιόλογο για το Instagram όσο η εικόνα στην εφαρμογή παράδοσης.

Αυτό που θα έλπιζε κανείς, ωστόσο, είναι ότι η εικόνα είναι τουλάχιστον κάπως αντιπροσωπευτική του προϊόντος που λαμβάνουν.

Αυτό δεν ίσχυε για τον χρήστη του TikTok Keith (@younggunsceo). Σε ένα βίντεο με περισσότερες από 470.000 προβολές, ο Keith λέει ότι παρήγγειλε από το εστιατόριο African Tender της Ατλάντα για γαρίδες και γκριλ με μια πλευρά γλυκών γιαμ.

Όταν έφτασε το φαγητό, ήταν μια χλωμή απομίμηση των φωτογραφιών. Αυτό είναι λογικό γιατί, όπως αποκαλύπτει ο Keith στο βίντεο, οι φωτογραφίες που χρησιμοποιεί το εστιατόριο είναι απλώς τραβηγμένες από διάφορα site στο διαδίκτυο.

Κοιτάζοντας το εστιατόριο δικτυακός τόπος , η εικόνα των γλυκών γιαμ φαίνεται να προέρχεται από μια συνταγή για «Easy Southern Candied Sweet Potatoes» από StaySnatched.com . Ενώ η εικόνα για το Shrimp & Grits έχει αλλάξει από τότε που ο Keith έκανε την παραγγελία του, η νέα εικόνα έχει ληφθεί επίσης από τον Ιστό και εμφανίζεται σε διάφορους ιστότοπους, όπως η σελίδα στο Facebook ενός εταιρεία προμήθειας εστιατορίων .

Πολλές άλλες εικόνες για τις λίστες μενού εμφανίζονται αφαιρεμένες από άλλες πηγές, ορισμένες με σημαντικά σφάλματα. Για παράδειγμα, ενώ το μενού προσφέρει πατάτες τυριού ('Οι καρυκευμένες πατάτες μας με τυρί τσένταρ'), η εικόνα που χρησιμοποιείται είναι από μια συνταγή σε έναν ιστότοπο που ονομάζεται Άλι Τορνάντοου για πατάτες με τσίλι, τυρί και σχοινόπρασο.

«Θεέ μου», λέει ο Keith, κοιτάζοντας το φαγητό που έλαβε. 'Τι είναι αυτό?'

Ο Keith τελικά επικοινώνησε με την υποστήριξη της Uber Eats, η οποία του αρνήθηκε επιστροφή χρημάτων. Αντίθετα, του είπε να αφήσει απλώς μια κριτική.

'Έτσι απλώς επιτρέπουν στους εμπόρους να πάνε στο Google, να τραβούν φωτογραφίες και να στέλνουν πίσω ό,τι μόλις πήρα;' ρωτάει. «Θα πρέπει να τα πάτε καλύτερα από αυτό, γιατί αυτό δεν πρόκειται να λειτουργήσει».

Φαίνεται ότι αυτό το εστιατόριο είναι μέρος ενός συγκροτήματος κουζινών φαντασμάτων μόνο για παράδοση που ονομάζεται “Forrest Eatery.” Ενώ το κτήριο του φαίνεται σχετικά μικρό Χάρτες Google , ισχυρίζεται ότι είναι το σπίτι σε σχεδόν 90 εστιατόρια διατίθεται για παραγγελίες εισόδου ή παράδοσης.

Αυτή η έννοια αναφέρεται γενικά ως «κουζίνα φάντασμα», στην οποία τα εστιατόρια λειτουργούν χωρίς βιτρίνα (ή εντός υπαρχόντων εστιατορίων) αποκλειστικά για να εξυπηρετήσουν πελάτες με delivery ή to-go.

Αυτά δεν είναι χωρίς διαμάχη. Νωρίτερα μέσα στο έτος, ένας χρήστης στο TikTok έγινε viral αφού παρατήρησε ότι πολλά εστιατόρια παράδοσης δεν είχαν τοπικό της IHOP . Ο YouTuber Eddy Burback λοιπόν έκανε κύματα αφού χρησιμοποίησε μια εφαρμογή για να παραγγείλει κάτι που φαινόταν να είναι εννέα εκδόσεις του ίδιου ακριβώς σάντουιτς—από 9 διαφορετικά εστιατόρια.

Πολλοί έχουν κατηγορήσει αυτά τα εστιατόρια ότι εξαπατούν τους πελάτες με αυτή την πρακτική.

Πίσω στο TikTok, οι χρήστες πρόσφεραν συμβουλές για την αποφυγή προβλημάτων όπως αυτά στο μέλλον.

«Αυτή η βαθμολογία του 3,3 θα έπρεπε να ήταν η πρώτη σου κόκκινη σημαία. Πειραιούνται», έγραψε ένας χρήστης.

'Αν αποφασίσω να αγοράσω από ένα εστιατόριο στο οποίο δεν έχω πάει ποτέ, το Google και ελέγχω για κριτικές και φωτογραφίες', προσφέρθηκε ένα δεύτερο.

Η Daily Dot επικοινώνησε με το African Tender μέσω της φόρμας επικοινωνίας καθώς και με τον Keith και την Uber μέσω email.