1000 Words/Shutterstock @danessyauguste/TikTok (Αδειούχος)
«Άκου, δεν ξέρω»: Πελάτης λέει ότι η Apple Store Genius αναζητούσε κρυφά στο Google πώς να διορθώσει τα AirPods της
«Ο γιατρός μου έκανε το ίδιο πράγμα».
Ακόμα και οι ιδιοφυΐες πρέπει να το γκουγκλάρουν μερικές φορές.
Ενα μήλο ο πελάτης ισχυρίζεται ότι α Δείκτης ιδιοφυίας υπάλληλος έψαχνε κρυφά στο google πώς να βοηθήσει με το πρόβλημα με τα AirPods.
Στο βίντεο, το οποίο δημοσιεύτηκε στις 28 Μαρτίου και έχει πάνω από 483.900 προβολές, η χρήστης του TikTok, Danessy Auguste (@danessyauguste) μοιράστηκε την εμπειρία της από την επίσκεψη σε ένα Apple Store για να διορθώσει τα AirPods της, τα οποία δεν συνδέονταν στο τηλέφωνό της.
«Πήρα τον μικρό μου κώλο, άφησα την αδερφή μου στην Apple και είπα στον τύπο το πρόβλημα που αντιμετωπίζω. Μου λέει, «Εντάξει, εντάξει, και το επανεκκίνησες;» είπα, «Ναι, το έκανα»», είπε η Danessy στο βίντεο.
Τότε η Danessy παρατήρησε ότι η υπάλληλος γκουγκλάρει τη λύση στο πρόβλημά της, αντί να χρησιμοποιεί κάποια μυστική βάση δεδομένων όπως είχε φανταστεί. «Γιατί ήμουν μυρωδάτη, κοίταξα και εκείνος το γκουγκλάρει», ισχυρίστηκε στο βίντεο.
Όταν ρωτήθηκε σχετικά, ο υπάλληλος φέρεται να γέλασε και απάντησε: «Άκου, δεν ξέρω», ενώ η αδερφή της Danessy φώναξε με το σχόλιο, «Danessy, σταμάτα να κρίνεις, ακόμα και γιατροί στο Google μερικές φορές».
Το βίντεο έγινε γρήγορα viral, πυροδοτώντας μια συζήτηση σχετικά με την ποιότητα της υποστήριξης πελατών της Apple στην ενότητα σχολίων, με πολλούς χρήστες να μοιράζονται τις δικές τους εμπειρίες.
«Δεν αστειεύομαι, έριξα νερό στο Mac μου, ο τύπος της Apple μου είπε να το βάλω στο ρύζι», είπε ένας σχολιαστής.
Ένας δεύτερος σχολιαστής υπερασπίστηκε την πρακτική, λέγοντας, «αυτό κάνει κυριολεκτικά η εξυπηρέτηση πελατών! απαντούν στο google και μετά σου λένε τηλεφωνικά lol.»
'Pple περιμένει τόσα πολλά από τους χαμηλότερα αμειβόμενους εργαζομένους των εταιρειών πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων', πρόσθεσε ένας τρίτος σχολιαστής.
«Δουλεύω για μια εταιρεία τεχνολογίας που έχει λογισμικό που διαχειρίζεται τα προϊόντα της Apple και ψάχνουμε στο Google τα πάντα και εννοώ τα πάντα», μοιράστηκε ένας άλλος σχολιαστής.
«Οι γιατροί γκουγκλάρουν ότι έπαθα ΣΟΚ», παρατήρησε ένας άλλος χρήστης.
Η Daily Dot επικοινώνησε με την Danessy Auguste μέσω email και την Apple μέσω του email του Τύπου για σχόλια.
